よくある質問
-
- 会員登録後、認証メールが届きません
- akippaバリュープラスのプランを切り替えることはできますか?
- akippaバリュープラスの解約方法を教えてください
- 決済完了しましたが、予約が履歴にありません
- レンタカーなので当日までナンバーがわかりません
- 予約後に予約日時の変更(延長)はできますか?
- 間違えて予約をキャンセルしてしまったのですが、取り消しできますか?
- 対応車種の「ワンボックス」とはなんですか?
- 対応車種の「中型車」とはなんですか?
- 予約したスペースに別の車がある場合は、どこに問い合わせればいいですか?
- 飛行機の欠航、電車・新幹線の運休・遅延で予約終了日時までに駐車場にもどることができません
- 駐車位置(駐車スペース)がわかりません
- 一件しか予約していないのに決済番号が二つあるのですが、二重払いでしょうか?
- 領収証(領収書)の発行方法を教えてください
- 月の予約日数と、明細の売上が合致しません
- トラブルが発生したのですが、どこに問い合わせればいいですか?