予約したスペースに別の車や障害物がある場合の対応方法
概要
予約したスペースに別の車や障害物があり利用できないなど、利用時間内に現地トラブルやアクシデントが発生した場合は、サポートチャットよりご連絡ください。
万が一のトラブル時も24時間体制でサポートしています。
チャットでの対応が難しい内容については、緊急対応窓口（電話）をご案内いたします。
サポートチャットのご利用方法
Webサイト
- 予約画面右下の「サポート」吹き出しアイコンを押します。
- サポートチャットが立ち上がったら、「ドライバー」を選択し、お困りごとをご入力ください。
アプリ
- 予約情報選択し、本日ご利用予定の予約情報を選択します。
- 右上の「サポート」吹き出しアイコンを押します。
- サポートチャットが立ち上がったら、「ドライバー」を選択し、お困りごとをご入力ください。
サポートチャットを利用する前に
下記のヘルプセンター内の記事もあわせてご確認ください。