レンタカーの場合は、当日の駐車前までにナンバーを登録していただければ問題ありません。
ナンバー未登録など、公道走行ができない車両はサービス自体をご利用頂けません。
- 登録漏れ、登録間違いには十分ご注意ください。
- 利用までに登録が無い場合、無断駐車と間違われ、通報、警告される恐れがあります。
ナンバーの追記・修正方法
Webサイト
- 「☰マーク」または「駐車場を借りる」→「予約情報」→「予約中の駐車場」
- 該当の予約情報ページ内の「ご利用情報」から「車種情報」「ナンバー」を変更してください。
アプリ
- 「予約情報」→「予約中の駐車場」
- 該当の予約情報ページ内の「ご利用者情報」から「車種情報」「ナンバー」を変更してください。
入力後にソフトウェアキーボードの完了キー(「✔」や「↵」)を押してキーボードを閉じてください。
その他の方法でキーボードを閉じると変更内容が反映されません。
車種の変更
「車種」はサイズ制限に関係するため、お客さまでは変更できません。
変更される場合は、お問い合わせフォームより下記内容を添えてお問い合わせください。
akippaにて駐車場の対応車種を確認したのち、変更をさせていただきます。
※変更には最大3営業日頂戴する場合がございます。お早めにお申し出をお願いします。
- 予約ID
- 予約された駐車場名
- 変更後の車種情報(例:トヨタ プリウス)
- 変更後の車両ナンバー
- 変更後の車両サイズ(長さ:●cm、幅:●cm、高さ:●cm)
なお、変更後の車種が対応外のサイズであった場合は、ご利用をお断りする場合がございます。
その場合のキャンセル料はお客さま負担となります。
予め入庫可能なサイズの範囲内で、車両をレンタルするようにしてください。