お使いのメール設定をご確認ください
原因として以下が考えられます。
- 登録したメールアドレスが間違っている
- 迷惑メールフィルタで受信できていない可能性
メールアドレスが間違っている場合
間違ったアドレスで会員アカウントが作成されてしまっています。
そのため、アカウント作成からやり直す必要があります。
ログアウトをした後、新規登録画面から正しいメールアドレス入力して手続きを進めてください。
迷惑メールフィルタが原因の場合
ドメイン指定受信設定などで「@akippa.com」ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
- 設定方法はご利用の携帯電話キャリアにより異なります。詳しくは携帯電話会社さまへお尋ねください。
- お客さまご自身で迷惑メール設定をした覚えが無くても、携帯電話会社のメールアドレスの場合は初期状態でフィルタリングが強い場合があります。