飛行機や電車の遅延・運休で駐車場に戻ることができない場合の対応方法
まずは駐車場の空き状況を確認してください
ご予約中の駐車場に空きがある場合は、追加日数分の予約をお願いいたします。
駐車場によっては複数台分を貸し出している場合があり、別区画での予約となることもあります。
追加予約の際は、「予約内容の確認とお支払い画面」にて予約スペースを必ずご確認のうえ、手続きを進めてください。
同じ区画の追加予約ができない場合
他の方の予約がすでに入っているため、同じ区画での予約ができない場合があります。
その場合は、ご家族や知人の方に車の移動を依頼できないかご検討ください。
追加予約ができず、代理の方による車の移動も難しい場合は、サポートチャットよりご連絡ください。
サポートチャットのご利用方法
- 画面右下の「サポート」吹き出しアイコンを押します。
- サポートチャットが立ち上がったら、「ドライバー」を選択し、お困りごとをご入力ください。