誤った日付で予約した場合の返金可否について

返金対応は利用日当日の有無で異なります

誤った日付で予約をされた場合、利用日当日を迎えているかどうかによって対応が異なります。

まだ利用日当日を迎えていない場合は、以下の手順で対応してください。

ただし、以下の点にご注意ください。

予約が確定した時点でサービス料が発生しているため、キャンセルをしてもサービス料の返金はございません。
駐車料金のみがキャンセルポリシーに基づいて返金対象となります。

利用日当日を迎えた場合のキャンセルは、当日キャンセル扱いとなります。
駐車料金の100％がキャンセル料として発生するため、返金は行われません。

当日を過ぎてからのキャンセルや未利用の場合も、同様に返金対象外となります。

クーポンを利用した予約をキャンセルした場合、キャンセルのタイミングによってクーポンの返還可否が異なります。

クーポンは自動的に返還され、再度利用することが可能です。

クーポンは返還されません。
また、クーポンの再発行や再利用もできません。