予約のキャンセルは、15分単位での予約（時間貸し）と1日単位での予約（日貸し）で、それぞれ方法が異なります。
操作手順（共通）
Webサイト
- 「☰マーク」または「駐車場を借りる」→「予約情報」
- キャンセルしたい駐車場の予約情報ページ内にキャンセルの項目があります。
アプリ
- 「予約情報」→「予約中の駐車場」
- キャンセルしたい駐車場の予約情報ページ内にキャンセルの項目があります。
1日単位での予約（日貸し）
- キャンセルしたい日程にチェックを入れます。
- 「選択した日の予約をキャンセルする」を押せばキャンセルできます。
- 利用日の前日までのキャンセルは、駐車場料金はいただきません
- ご予約時にお支払いいただいたサービス料は返金されません
- 利用日当日のキャンセルは、キャンセル料として駐車場料金100%をいただきます
クーポンを使用した連日予約・複数日程の一括予約は、一部日程の個別キャンセルができません。
- 全ての日程が一括キャンセルとなりますので、ご注意ください。
- クーポンを使用した連日予約・複数日程の一括予約の場合、利用開始日以降のキャンセルは全ての日程が返金不可となります。
- 使用したクーポンは返還されません
15分単位での予約（時間貸し）
予約内容の確認後、「予約をキャンセルする」を押せばキャンセルできます。
- 利用日の前日までのキャンセルは、駐車場料金はいただきません
- 利用日当日のキャンセルは、キャンセル料として駐車場料金100%をいただきます
- 日付をまたいでの予約で利用開始の当日以降はキャンセル出来ず、チェックアウトとなります。残り日数に関わらず、予約した全ての日の料金100％をお支払いいただきます
例：10月1日 15:00 ～ 10月4日 15:00までの予約の場合、10月1日にキャンセルしても、10月2日～10月4日分の料金は返金されません。 - ご予約時にお支払いいただいたサービス料は返金されません