鍵の紛失、タイヤのパンク、バッテリー上がりで出庫できない場合

予約いただいている駐車場に空きがございましたら、追加日数分の予約をお願いします。
駐車場によっては複数台貸出いただいていることもあるため、別区画の予約となる場合がございます。
追加予約の際は「予約内容の確認とお支払い画面」にて、予約スペースを確認の上、予約手続きをお願いします。

また、他の方の予約が既に入っているため、予約できない場合もございます。
追加予約・同じ区画に予約ができない場合は、JAF等に依頼して出庫をお願いします。

追加予約が出来ず、車の移動も出来ない場合は、
「予約情報」より「お困りの方はこちら」の有人サポートチャットまでご連絡をお願いします。
状況を確認のうえ、ご対応させていただきます。

有人サポートチャットのご利用方法

駐車場を予約した後から確認できる「予約情報ページ」内から、有人サポートチャットをご利用いただけます。
※現地トラブル専用窓口のため、ご予約されている利用時間内のみ有人サポートチャットが利用可能となります。