「予約可能」と表示されているのに予約できない原因について

主な原因

駐車場ページで「予約可能」と表示されていても、実際に予約手続きができない場合は、以下のような原因が考えられます。

1. 空きスペースが車両の対応外である

アキッパでは、同じ駐車場内でもスペースごとに対応車種が異なる場合があります。
たとえば、軽自動車専用スペース・中型車まで利用可能なスペースなど、条件が設定されているケースです。
そのため、駐車場ページ上で「予約受付中」と表示されていても、お客様が登録している車両のサイズや種類が空きスペースの対応車種と合わない場合は、予約できません。

対処方法

下記リンクの検索ページで、利用日・車種を入力し、「利用可能な駐車場のみ表示」にチェックを入れて検索してください。
https://www.akippa.com/driver/searchparking/

この条件で検索すると、お客様の車両で実際に予約可能な駐車場だけが表示されます。

2. 満空状況の影響を受けている

複数日や連泊での予約を希望されている場合、すべての日程で同一スペースに空きがないと予約ができません。

例

スペースA）1日目：空　2日目：満　3日目：空　4日目：空
スペースB）1日目：空　2日目：空　3日目：満　4日目：空

上記のように、どのスペースも連続して全日程が空いていない場合、システム上「予約不可」となり、手続きエラーが発生します。

対処方法

• 駐車日程を分けて、日ごとに予約を取る
• 別の駐車場を検索する
• 連泊に対応している「24時間営業」の駐車場を検討する

3. 予約手続き中に他の利用者が先に予約を完了した

アキッパでは、予約は先着順で確定します。
そのため、予約手続きを進めている途中で他の利用者が同じスペースを予約した場合、「予約可能」と表示されていても、その時点で満車となり予約できなくなることがあります。

対処方法

• ページを再読み込みして最新の空き状況を確認する
• 別の近隣駐車場を検索する

「予約可能」表示はリアルタイム更新ですが、同時アクセスが集中すると一時的に表示と実際の空き状況に差が出る場合があります。
最新情報を再読み込みしてご確認ください。