クーポンを持っているのに予約時に選択できない場合の原因
クーポンが選択できない主な原因
クーポンが選択できない場合、以下のような理由が考えられます。
① 利用期限を過ぎている
クーポンの利用期限は「予約日」ではなく、実際に駐車場を利用する日（利用日）を基準としています。
利用日がクーポンの有効期限を過ぎている場合は、予約時にクーポンを選択できません。
【例】クーポンの利用期限が3月31日の場合
- 3月31日までの利用 → 利用可能
- 4月1日以降の利用 → 利用不可
② クーポンの利用条件を満たしていない
クーポンにはそれぞれ使用条件があります。
以下の条件を満たしていない場合、予約時にクーポン選択欄が表示されません。
- 対象エリア・対象駐車場ではない
- 利用可能日（曜日・期間）が指定外
③ クーポンが既に使用済み
過去に同じクーポンを使用済みの場合、再利用はできません。
クーポンの利用状況は「クーポン一覧」から確認できます。
クーポンの確認方法
アキッパでご利用可能なクーポンは、ログイン後に「クーポン一覧」ページから確認できます。
Webサイトの場合
- アキッパにログインします。
- 「☰メニュー」または「駐車場を借りる」を選択します。
- 「クーポン一覧」を開きます。
アプリの場合
- アプリを起動します。
- メニューを開きます。
- 「クーポン一覧」を選択します。
ご注意
- クーポンを選択しないまま予約を確定した場合、後から適用することはできません。
- クーポンは1回の決済につき1枚まで利用可能です。
- キャンセル後にクーポンが返還された場合でも、有効期限が切れていると再利用できません。
参考記事：クーポンの確認方法・使い方を知りたい