アキッパの退会手続きについて
退会の手順
アキッパの退会は、Webサイトまたはアプリから行うことができます。
それぞれの手順は以下の通りです。
Webサイトから退会する場合
- トップページ右上の「☰マーク」または「マイページ」を選択
- 「ユーザー情報」を選択
- ページ下部の「退会」を選択
- 簡単なアンケートに回答後、「退会する」を押すと手続き完了です
アプリから退会する場合
- アプリのメニューから「アカウント設定」を選択
- 「退会する」を選択
- 案内に沿って手続きを進めると退会が完了します
オーナー登録をしている方
駐車場の貸出（オーナー登録）をしている方は、オーナーサイトからは退会手続きを行うことが出来ず、アキッパWebサイト（https://www.akippa.com/）からのみ退会可能です。
オーナーアカウントはユーザーアカウントと共通のため、退会するとオーナー機能・ユーザー機能の両方が利用できなくなります。
退会後もユーザーとしてアキッパを利用したい場合は、退会完了後に新規会員登録を行ってください。
報酬が残っている場合の注意
オーナーとして報酬が残っている場合、3,000円未満の報酬は「半年支払い」扱いとなります。
詳細は以下のヘルプ記事をご確認ください。
退会できないケース
以下のいずれかに該当する場合は、退会手続きができません。
- 退会できない主なケース
- 利用前の予約が残っている
- 決済または返金処理中である
- 「アキッパバリュープラス」を契約中である（解約手順はこちら）
- 貸出中の駐車場に予約が入っている（オーナー）
すべての予約・契約・決済が完了してから、退会手続きを行ってください。
退会後のデータについて
退会すると、以下の情報はすべて削除されます。
再登録しても復元はできませんのでご注意ください。
- 削除される情報
- 予約情報
- クーポン
- 登録した駐車場情報（オーナーの場合）