iPhoneで撮影した写真がアップロードできない場合の対処方法
iPhoneで撮影した写真をアップロードするとエラーが出る場合
iPhoneで撮影した写真をアップロードした際にエラーが表示される場合、画像がHEIC形式(拡張子「.heic」)で保存されている可能性があります。
下記のいずれかの方法で、JPG形式に変換・設定変更を行ってください。
対処方法
方法1:iPhone(iPad)でJPG形式で写真を撮る
以下の設定により、撮影時からJPG形式で保存されるように変更できます。
- 「設定」アプリを開く
- 「カメラ」をタップ
- 「フォーマット」を選択
- 「互換性優先」を選ぶ(※「高効率」を選ぶとHEIC形式で保存されます)
方法2:撮影済みのHEIC画像をJPGに変換して転送する
すでにHEIC形式で撮影した画像をパソコンに転送する際、以下の設定で自動的にJPGに変換できます。
- 「設定」アプリを開く
- 「写真」をタップ
- 「MACまたはPCに転送」の項目で「自動」を選択
方法3:iPhone(iPad)から直接登録を行う
iPhoneまたはiPadからアキッパオーナー登録ページにアクセスし、撮影した画像をそのままアップロードすることで、エラーを回避できます。